Gebruik Prisma online. Log in met je gegevens op 'Mijn Prisma' of meld je aan voor een gratis paspoort.
Elf pockets: Nederlands en de vertaalpockets van Duits, Engels, Frans, Italiaans en Spaans. Daarbij ook nog het Witte Woordenboek.
Wij werken eraan om in de nabije toekomst nog meer pockets online beschikbaar te stellen.
Vanaf 1 maart 2010 kan u via onze website uw gratis abonnement verlengen door codes te kopen. Deze codes kunt u dan toevoegen aan uw abonnement.
De kosten voor een abonnement op het online woordenboek zijn beperkt: variërend van € 2,95 per jaar voor een enkel woordenboek Nederlands tot € 21,95 per jaar voor toegang tot alle woordenboeken.
Als u een Prisma pocket koopt, of een Wit Woordenboek, vindt u daarin een inlogcode. Deze heeft u nodig om een abonnement te krijgen. U begint door een Paspoort aan te maken. Dat doet u door op de homepage te klikken op 'Mijn Prisma' en vervolgens op 'Aanmelden'.
U vult uw gegevens in, bedenkt een gebruikersnaam en een wachtwoord en gaat naar de volgende pagina. Daar kunt u de inlogcode uit het boek invullen en vervolgens kunt u er meteen mee aan de slag.
Vanaf 1 januari 2010 kunt u ook codes via onze website kopen.
U kunt de inlogcode ongeveer in het midden van uw woordenboek vinden. Hij is gedrukt op een iets dikkere, grijze of blauwe pagina.
Neem contact met ons op via het tabblad Contact. Kies als onderwerp Vragen over de website. Vermeld in uw mail graag uw code en het woordenboek waarbij de code hoort.
Probeer een wachtwoord te bedenken dat bestaat uit een combinatie van letters en cijfers, bijvoorbeeld een combinatie van uw naam en geboortedatum.
Ja: zo kunt u makkelijk wisselen, bijvoorbeeld van Nederlands-Engels naar Engels-Nederlands. U kunt een extra inlogcode toevoegen aan uw abonnement door in te loggen en op de knop 'Abonnement toevoegen' te klikken. Daarvoor moet u wel eerst het boek kopen.
Nog niet, maar we werken er hard aan om abonnementen aan te bieden zonder het papieren boek. Houd onze website in de gaten voor meer informatie.
Nee, u kunt het online woordenboek niet downloaden. We leveren wel pocketwoordenboeken met een cd-rom, voor wie ze offline wil gebruiken.
Ga naar het tablad Mijn Prisma en klik daar op de knop `Wachtwoord vergeten' in het zwarte vlak aan de linkerzijde van uw scherm.
Log in, klik op `Mijn gegevens' en daarna op `Wijzig gegevens'.
Log in, selecteer in de rechter kolom het woordenboek waarin u wilt zoeken, typ het zoekwoord in in het vakje daaronder en klik op `Zoeken'.
U kunt contact opnemen met onze technische helpdesk via:
Tel: 0900 5555533 (0,80€ per minuut) Email: helpdesk@prisma.nl
Oudere Prisma Taalcursussen (de Complete Taalcursus, de Communicatietraining en de Taaltraining beginners) kunnen problemen geven onder Windows Vista. De cursussen zijn niet specifiek voor dit besturingssysteem gemaakt. Bij de Complete taalcursussen werkt de Helpfile in het programma niet omdat Vista de traditionele helpfiles niet meer ondersteunt. Om dit op te vangen kunt u van de site van Microsoft een zg. patch downloaden waarmee u weer wel oude Helpfiles kunt bekijken. De link naar deze patch is: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=6ebcfad9-d3f5-4365-8070-334cd175d4bb&displaylang=en.
In het voorjaar van 2009 heeft Prisma van alle drie de cursussen Vista-compatible versies op de markt gebracht. Deze versies zijn te herkennen aan het isbn dat begint met 97890491... Producten die het isbn 97890274... hebben kunnen problemen geven. U kunt het isbn vinden op de achterzijde van uw product onder de barcode.
Deze fout heeft in de meeste gevallen te maken met een cd-rom die niet goed kan worden gelezen in uw cd-romspeler.
Dit probleem kunt u oplossen door een update voor het programma te downloaden. Deze update is geschikt voor mensen die gebruikmaken van de Intensieve taalcursus, de Communicatietrainer en de Woordentrainer. U kunt deze update downloaden van de supportpagina van Digital Publishing (de oorspronkelijke uitgever van deze producten):
ftp://ftp.digitalpublishing.de/support/isrv6/ISRSetup.exe.
Dit wil zeggen dat de applicatie wel wordt gestart, maar dat de cd-romspeler een gedeelte van de cd-rom niet kan lezen. De cd-romspeler zal dan proberen om de cd-rom opnieuw in te lezen en start voor een tweede keer het programma, probeert een apparaat binnen Windows voor een tweede keer aan te spreken; nu verschijnt de foutmelding.
ftp://ftp.digitalpublishing.de/support/isrv6/ISRSetup.exe
Dit probleem kunt u oplossen door een update voor het programma te downloaden. Deze update is geschikt voor iedereen die gebruikmaakt van de Intensieve taalcursus, de Communicatietrainer en de Woordentrainer. U kunt deze update downloaden van de supportpagina van Digital Publishing (de oorspronkelijke uitgever van deze producten):
Er kunnen drie dingen aan de hand zijn.
1. Mogelijk wordt het probleem veroorzaakt door het rechtensysteem van uw Windows-versie (als dit Windows 2000 of XP is). Onze software houdt in het zogenoemde Windows Register een aantal instellingen bij om te kunnen functioneren. Mocht u niet genoeg rechten hebben om deze gegevens in het Register weg te schrijven, dan zal dit de werking van onze software kunnen belemmeren. U kunt dan het beste inloggen als de beheerder van de pc en dan het programma opnieuw opstarten.
2. Mogelijk heeft uw cd-romspeler problemen met het lezen van de cd-rom. U hoort dan veel lawaai en het programma start niet. Als u een tweede cd-romstation heeft of een cd/dvd-schrijver dan kunt u de Taalcursus in dit station plaatsen en nogmaals proberen op te starten.
3. Ook is het mogelijk dat een andere applicatie de Taalcursus belemmert bij het opstarten. Een virusscanner bijvoorbeeld controleert in de meeste gevallen op de achtergrond welke bestanden er worden gebruikt of geïnstalleerd. Zodra een virusscanner die bestanden niet “vertrouwt”, bestaat de kans dat hij deze blokkeert, waardoor een programma niet goed functioneert. Dit probleem kunt u oplossen door de virusscanner tijdens het installeren van het programma even uit te schakelen. Vergeet niet de scanner na het installeren weer in te schakelen.
Na installatie verschijnt in Microsoft® Word een werkbalk met daarop vijf knoppen met vlaggen. Elk van de knoppen opent het bijbehorende woordenboek.
Nee, Prisma Professionele Woordenboeken werken alleen in Microsoft® Word.
Ja, volgens de bekende Windows-manier: selecteer de tekst, kopieer deze met Control-C en plak met Control-V.
Als u met de linkermuisknop op een woord in de woordenboekverklaring klikt, zoekt u dit woord direct op.
Nee, u kunt wel tegelijkertijd het andere woordenboek openen en daar het woord invoeren in het invoerveld.
De spellingcontrole staat los van de Prisma Professionele Woordenboeken en het kan gebeuren dat een woord uit de Prisma Professionele Woordenboeken niet is opgenomen in de spellingcontrole. Ook het omgekeerde kan voorkomen.
Nee, dat is vooralsnog niet mogelijk. Deze functionaliteit willen we in de toekomst wel inbouwen. Het zoeken is wel hoofdletter- en accentongevoelig.
Nee, het programma vindt woorden met hoofdletters en accenten ook als u deze niet typt.
Volgens de bekende Windows-manier: kies Start, linksonder in uw scherm, dan Configuratiescherm, dan Software, dan Prisma Professionele Woordenboeken. Klik op Verwijderen.
Als u Microsoft® Office XP heeft, met service pack 2, kan de volgende Security Warning verschijnen: 'Contains macro's by Polderland Language & Speech'. Als u 'Always trust macros from this source' aanklikt en vervolgens op `Enable Macros' klikt, lost u dit probleem op.
De cd-roms van vóór 2007 werken met een applicatie van iFinger. Op een pc met Windows7 werken deze niet of slecht. Kijk op www.ifinger.com of deze toeleverancier inmiddels een oplossing heeft voor dit probleem.
Dit komt mogelijk doordat uw pc draait met Windows Vista; deze software ondersteunt onze Helpfile niet. Als u probeert de Helpfile te openen, krijgt u hierover een mededeling van Windows.
Om dit probleem te verhelpen, kunt u van de site van Microsoft het programma WinHlp32.exe downloaden. Kopieer de volgende link naar uw internetbrowser en volg stap voor stap de instructies die Microsoft voorschrijft: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=6ebcfad9-d3f5-4365-8070-334cd175d4bb&displaylang=nl
Deze fout wordt veroorzaakt door Internet Explorer, versie 7. Dit is de laatste versie die u als gratis update heeft geïnstalleerd ofwel bij Vista is meegeleverd. Met deze klacht kunt u voorlopig gratis een nieuwe setup.exe van het Witte Boekje krijgen. Neem contact op met Prisma en laat uw verzoek met uw adresgegevens achter.
1. Open of start iTunes.
2. Leg de cd in uw cd- of dvd-station.
3. Importeer bestanden in iTunes. Negeer de waarschuwing dat de titels van de nummers niet op internet zijn te vinden. De bestanden komen in iTunes te staan als Track 01, etc. In iTunes kunt u eventueel de naam van de bestanden aanpassen.
4. Sluit na het importeren uw iPhone aan op de computer.
5. Kies op het tabblad 'muziek' in iTunes bij de iPhone om muziek te synchroniseren. Kies voor geselecteerde afspeellijsten en onlangs toegevoegd.
6. De bestanden zijn nu op uw iPhone te vinden in de afspeellijst 'Onlangs toegevoegd'.
Om de bestanden op uw mp3-speler te zetten, dient u een programma te hebben dat .wav-files om kan zetten naar .mp3-files. iTunes kan dit voor u doen.
1. Download iTunes
2. Doe de cd in de cd-speler van uw computer
3. Zet de nummers van de cd in iTunes
4. iTunes verandert (automatisch) de nummers naar mp3-bestanden en zet deze in de map ‘Mijn muziek iTunes’. U kunt de bestanden nu hernoemen.
5. Kopieer de bestanden naar uw mp3-speler.
Een door de Raad van Europa ontwikkeld systeem om de taalvaardigheid te testen. Het onderscheidt zes niveaus, van A1 (laag) tot en met C2 (hoog).
Lees hierover meer op http://taalunieversum.org/onderwijs/gemeenschappelijk_europees_referentiekader/
Dan kunt u contact opnemen met onze technische helpdesk via:
Voor overige vragen kunt u op de homepage klikken op 'Contact' en het vragenformulier invullen.
Helaas komt het soms voor dat er een misdruk in de winkel terechtkomt. De makkelijkste oplossing is dat u teruggaat naar de winkel en hem daar omruilt voor een compleet exemplaar. Daarvoor heeft u geen kassabon nodig en het kan bij elke winkel waar men Prisma's verkoopt. Een andere oplossing is dat u de kaft van het boek naar ons opstuurt en dat wij u vervolgens een compleet exemplaar sturen.
Sommige titels kunnen wij ook alsnog leveren, herdrukt in kleine oplages. Zie hiervoor http://www.vantoen.nu. U kunt natuurlijk ook zoeken in het tweedehands circuit, in boekhandels en op internet.
De Prisma-redactie is altijd blij met op- en aanmerkingen. Die houden ons scherp en dragen zo bij aan betere Prisma's. Klik op Contact om ons te mailen.